McCann Erickson Paris

Agence de communication globale reconnue dans le monde entier pour sa créativité et son efficacité, nous développons pour chaque client des solutions de marketing et de communication parfaitement intégrées, pour l'accompagner en France et dans le monde. Notre ambition est de traquer et de révéler la vérité intrinsèque de chaque marque, afin que chacune puisse jouer un rôle unique dans la vie des gens. 

WE HELP BRANDS PLAY A MEANINGFUL ROLE IN PEOPLE'S LIVES.

Chez McCann, nous nous engageons à promouvoir l’égalité des chances. Toutes nos offres sont ouvertes à toutes et à tous, sans distinction, y compris aux personnes en situation de handicap.

Vous prenez la direction, sous la responsabilité du/de la Head of Influence, du pôle influence dédié à SharkNinja, un compte mono-client mais pluriel : plusieurs catégories de produits, chacune avec ses cibles, ses codes créatifs et ses temps forts commerciaux. Vous n’êtes donc pas sur un dispositif unique à répliquer, mais sur un écosystème de campagnes à orchestrer et à faire progresser catégorie par catégorie.

 

Le rôle

Sous la responsabilité du/de la Head of Influence, vous êtes le/la référent·e senior de l’influence auprès du client et le/la garant·e de la qualité, de la performance et de la rentabilité de l’ensemble des campagnes SharkNinja.

Vous n’êtes pas là pour superviser ce que font vos équipes : vous êtes là pour porter une vision devant le client, la vendre, la défendre et prouver qu’elle fonctionne — puis pour donner à vos Influence Managers les moyens et le cadre pour l’exécuter.

 

Vos missions

1. Conseil et relation client (cœur du poste)

•       Être l’interlocuteur·rice senior du client sur l’ensemble des sujets influence : point de contact privilégié des équipes marketing et brand.

•       Comprendre en profondeur les enjeux business de chaque catégorie de produits ou de comptes (positionnement, cible, concurrence, saisonnalité, objectifs commerciaux) et traduire ces enjeux en réponses d’influence.

•       Challenger les briefs entrants plutôt que les exécuter : proposer une lecture stratégique, argumenter les partis pris, savoir dire non quand une demande dessert l’objectif.

•       Présenter et défendre les recommandations en comité client (choix des créateurs, plateformes, formats, mix de campagne, allocation budgétaire).

•       Entretenir et faire grandir la relation dans la durée : rituels de suivi, moments d’échange informels, veille et inspirations partagées, anticipation des besoins avant qu’ils ne soient exprimés.

•       Gérer les escalades et les situations de tension avec la sérénité et la fermeté attendues à ce niveau.

2. Stratégie et recommandation

•       Co-construire avec le/la Head of Influence la stratégie d’influence du compte et en piloter la déclinaison sur l’ensemble des catégories ou du portefeuille.

•       Structurer les recommandations annuelles et par temps fort : objectifs, cibles, typologies de créateurs, plateformes, formats, mécaniques, budget.

•       Assurer une veille active sur l’écosystème créateurs, les formats émergents et les évolutions des plateformes, et nourrir les dispositifs client de ces apprentissages.

•       Identifier les opportunités de croissance sur le compte : nouvelles catégories, nouveaux formats, nouveaux territoires d’expression.

3. Pilotage des campagnes, budgets et rentabilité

•       Superviser la planification, l’exécution et la performance de l’ensemble des campagnes du compte.

•       Arbitrer les budgets et les rétroplannings entre catégories et entre équipes, en cohérence avec la recommandation vendue et avec l’appui d’un·e project manager.

•       Piloter la rentabilité du compte en collaboration avec le Head of Influence : adéquation entre budget vendu et charge réelle, staffing, prévision d’activité, suivi de la marge.

•       Garantir la qualité et la cohérence des livrables produits par les équipes.

•       Veiller au respect du cadre légal et déontologique : loi du 9 juin 2023 sur l’influence commerciale, recommandations ARPP, mentions obligatoires, contrats, droits d’image et de réutilisation des contenus.

•       Piloter les situations de crise (bad buzz, dérapage créateur, retrait de contenu) en lien avec le client et la direction de l’agence.

4. Écosystème créateurs et négociation

•       Superviser l’identification, la sélection et l’activation des créateurs sur l’ensemble des catégories ou comptes.

•       Négocier les accords-cadres avec les agences de talents et les partenaires clés, et optimiser les conditions dans la durée.

•       Développer et entretenir un réseau de relations directes avec les créateurs et agents structurants du marché.

5. Mesure et démonstration de la performance

•       Définir le cadre de mesure des campagnes : indicateurs, benchmarks internes, outils de suivi.

•       Piloter la performance en cours de campagne et déclencher les ajustements nécessaires.

•       Consolider et présenter les bilans au client et à la direction de l’agence, en reliant les résultats aux objectifs business initiaux.

•       Capitaliser : transformer chaque bilan en apprentissages réinjectés dans la recommandation suivante.

6. Management

•       Encadrer, faire progresser et fédérer une équipe de 2 Influence Managers et leurs Influence Executives.

•       Fixer les objectifs individuels et collectifs, mener les points réguliers et les entretiens annuels.

•       Accompagner la montée en compétence de l’équipe (N-1 et N-2) et construire les parcours de progression.

•       Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux profils.

•       Organiser les rituels et les modes de fonctionnement de l’équipe.

7. Contribution au développement

•       Participer aux temps forts commerciaux du compte : appels d’offres, extensions de périmètre, nouvelles catégories.

•       Contribuer, aux côtés du/de la Head of Influence, à la structuration de l’offre influence de l’agence et à la diffusion de l’expertise en interne.

 

Vous avez envie d’apporter votre touche et de relever des défis stimulants ? McCann vous attend !

Le profil que nous recherchons

Indispensable

•       8 ans minimum d’expérience en influence marketing, idéalement en agence, dont au moins 3 ans d’encadrement direct d’une équipe.

•       Expérience confirmée de la relation client senior : interlocuteur·rice principal·e d’un annonceur sur un compte structurant, avec présentation et défense de recommandations devant des décideurs marketing.

•       Excellente connaissance de l’écosystème créateurs et des plateformes (Instagram, TikTok, YouTube…), de leurs formats et de leurs évolutions.

•       Expérience de la gestion de budgets d’influence significatifs [ordre de grandeur à préciser — c’est le meilleur filtre de séniorité].

•       Solides compétences en négociation (talents, agences, partenaires).

•       Anglais professionnel courant (C1).

 

Ce qui fera la différence

•       Une expérience sur des marques grand public à catégories multiples (électroménager, tech, retail, D2C).

•       Une capacité démontrée à faire grandir un compte, pas seulement à le tenir.

•       Une aisance avec la mesure de l’impact business de l’influence, au-delà des indicateurs de visibilité.