DIRECTEUR(TRICE) DE CLIENTÈLE - H/F
L'entreprise
McCann Paris, agence de communication globale reconnue mondialement pour sa créativité et son efficacité, nous développons pour chaque client des solutions marketing et communication parfaitement intégrées, pour les accompagner en France et dans le monde entier. Notre ambition consiste à traquer et révéler la vérité intrinsèque à chaque marque, afin que chacune puisse jouer un rôle unique dans la vie des gens.
Nos principaux clients sont L’Oréal Paris, Prada, Valentino, Nespresso, Yves Rocher, Europcar, Vichy, CPW, etc.
Le vivre ensemble, la bienveillance et le travail en bonne intelligence font partie intégrante des valeurs et des réalités de l'agence.
Nous sommes fiers de faire partie de McCANN Worldgroup, un réseau mondial qui couvre toutes les disciplines afin de fournir un travail de premier plan qui façonne la culture de nombreuses marques parmi les plus grandes et les plus connues de la planète.
Ces dernières années, l’agence fait partie des agences françaises les plus récompensées : Grand Prix et Gold Cannes Lions, Grand Prix et Gold EFFIE, Grand Prix et Gold Eurobest…
Le poste
McCann Paris, une agence de communication de renommée mondiale, recherche un(e) Directeur(trice) de Clientèle dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Avec des clients variés et des projets qui façonnent l'industrie, c'est le moment idéal pour accélérer votre carrière dans un environnement stimulant et créatif.
Votre Rôle :
En tant que Directeur(trice) de Clientèle, vous serez le principal artisan de nos succès auprès de nos clients. Vous incarnerez nos valeurs de créativité et d'efficacité en supervisant les campagnes de communication et en gérant les relations avec une clientèle diversifiée.
Vos Responsabilités Clés :
- Gestion de la Relation Client : Forgez des liens étroits avec nos clients, leur assurant des expériences au-delà de leurs attentes et renforçant leur fidélité.
- Développement Stratégique : Concoctez des stratégies sur mesure qui répondent précisément aux enjeux de chaque client, en privilégiant innovation et résultats tangibles.
- Coordination des Projets : Assurez la supervision et l'exécution fluide des projets en synergie avec les équipes interdisciplinaires de l'agence.
- Gestion Budgétaire : Exercez un contrôle financier méticuleux pour maximiser la rentabilité et respecter les budgets.
- Reporting et Analyse : Évaluez l'efficacité des actions menées et ajustez les plans stratégiques grâce à une analyse approfondie.
- Prospection et Développement Commercial : Saisissez de nouvelles opportunités pour contribuer à l'essor de l'agence.
- Leadership et Management d'Équipe : Guidez et développez votre équipe, instillant motivation et ambition pour la réussite collective.
Profil recherché
- Diplômé(e) d'une formation supérieure (BAC +5), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en agence de communication.
- Votre anglais est irréprochable, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Vous avez une solide culture digitale et une passion pour les défis.
- Votre dynamisme, autonomie et créativité sont vos meilleurs atouts.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'argumentation et vos qualités relationnelles.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile